Política de privacidad — FRSQC

Datos que recopilamos

Según las funciones de FRSQC que utilice, podemos recopilar: los datos de la cuenta (por ejemplo, el número de teléfono o la dirección de correo utilizados para la verificación y el inicio de sesión), el contenido que envía en la aplicación, así como datos técnicos (modelo del dispositivo, sistema operativo, idioma, identificadores del dispositivo, dirección IP).

Pueden generarse datos de uso agregados o anonimizados con fines estadísticos y de mejora del servicio; estos no permiten identificarle.

Finalidades de uso

Utilizamos estos datos para: prestar y operar el servicio; crear y verificar las cuentas; prevenir el fraude y los abusos; brindar soporte a los usuarios; mejorar la aplicación; y cumplir nuestras obligaciones legales.

No vendemos sus datos personales ni los utilizamos con fines de publicidad dirigida.

Bases jurídicas

Según su jurisdicción, nuestros tratamientos se basan en: la ejecución del contrato que nos vincula (la prestación del servicio), su consentimiento, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio).

Comunicación y encargados del tratamiento

Solo compartimos sus datos con los proveedores necesarios para operar el servicio: alojamiento en la nube, envío de mensajes de verificación (SMS o correo), procesamiento de pagos cuando proceda, y herramientas de medición respetuosas con la privacidad.

Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra, según nuestras instrucciones y acuerdos de protección de datos. También podemos divulgar datos cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.

Conservación

Conservamos los datos personales mientras su cuenta esté activa o mientras la prestación del servicio lo requiera; después los eliminamos o los anonimizamos. Algunos datos pueden conservarse más tiempo cuando la ley lo impone (por ejemplo, obligaciones contables o fiscales).

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, su supresión o su portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Estos derechos se ejercen de conformidad con las leyes aplicables, en particular la Ley 25 (Quebec), el RGPD (Unión Europea) y la CCPA (California).

Para ejercer sus derechos o eliminar su cuenta, escríbanos a info@foliosystems.ca indicando la aplicación FRSQC. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas proporcionales a la sensibilidad de los datos: cifrado en tránsito, control de accesos, registro de actividad y aislamiento de los entornos.

Privacidad de los menores

FRSQC no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima prevista por su jurisdicción) y no recopilamos deliberadamente datos de ellos. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos para que sean eliminados.

Transferencias internacionales

Nuestros servidores pueden estar situados fuera de su provincia o de su país. Cuando se transfieren datos, velamos por que gocen de una protección equivalente a la exigida por las leyes aplicables.

Modificaciones

Podemos actualizar la presente política. En caso de cambio importante, se lo comunicaremos por los medios apropiados (aviso en la aplicación o en esta página). La fecha de última actualización figura en la parte superior de la política.

Contacto

Responsable de la protección de datos personales — Systèmes folio inc., Quebec, Canadá. Correo: info@foliosystems.ca.